Datenbasiertes Marketing in Form von Werbung, Kontextsensitiven Inhalten und Mail-Automationen entlang der Customer Journey.
Marketing Automation bezieht sich oft nur auf automatisch verschickte E-Mails. Dabei bezieht sich die Automation auf jeden Status innerhalb der Customer Journey. Von Werbung über die Website bis hin zu den Kundendaten.
Die Werbung fürs Leads wird nur denen ausgespielt, die Interesse daran haben. Basierend auf dem CRM Daten wurde nämlich eine Zielgruppe mit Ähnlichkeiten erstellt. Mit einem Lead-Magnet (Whitepaper, eBook o. ä.) werden Daten gesammelt für eine E-Mail-Sequenz. Durch Lead Nurturing wird ermittelt, wann Interessierte kaufbereit sind.
Für DPD haben wir eine B2B-Kampagne umgesetzt, die über unterhaltsame Fachclips Aufmerksamkeit generiert hat. Über die Lead-Magnete und Nurturing wurden Anfragen gestellt, die einen potenziellen RoAs von fast 1000% ergeben.